自助服务操作说明

自助服务操作说明

一、用户注册
  第一次登录系统前需首先进行用户注册,通过输入相关信息验证用户身份并设置查询密码,具体操作如下:
(1)、鲁万博体育登录入口个人用户输入鲁万博体育登录入口卡号和办理鲁万博体育登录入口时登记的身份证号。
(2)、鲁万博体育登录入口单位用户输入客户编号和办理鲁万博体育登录入口时登记的证件号(营业执照或组织机构代码证),客户编号可参见鲁万博体育登录入口办理用户回执,或咨询原办卡客服网点。
(3)、设置查询密码,并确认查询密码。
(4)、如果您填写的信息正确有效,查询密码即可设置成功。系统目前提供鲁万博体育登录入口A卡(记账卡)、记名式鲁通B卡(预付费卡)的用户自助查询服务。
(5)、鲁万博体育登录入口卡号或用户编号首次登陆后,账户自动升级为用户名,客户可直接通过用户名登陆网上营业厅,用户名及密码沿用用户鲁万博体育登录入口卡号或用户编号及原密码。
如果您遗忘了密码,请选择自助服务模块的忘记密码功能,输入您的卡号或客户编号、证件编号,通过身份验证后即可重新设置查询密码。    
如果您已经设置查询密码选择系统提供三种登录方式(鲁万博体育登录入口A卡用户、鲁万博体育登录入口B卡用户、鲁万博体育登录入口单位用户),输入卡号或客户编号,以及查询密码即可登录。
二、绑定卡片
用户登录后,点击绑定卡片按钮,可自由绑定多个不同的鲁万博体育登录入口或鲁万博体育登录入口用户编号到同一账户中。
(1)鲁万博体育登录入口号绑定,用户需输入鲁万博体育登录入口后16位数及办理鲁万博体育登录入口时提供的证件号。
(2)鲁万博体育登录入口用户编号绑定,用户需输入8位数的鲁万博体育登录入口用户编号及办理鲁万博体育登录入口时提供的证件号。
三、消费记录查询
用户进入消费记录界面,直接点击查询按钮,可查询本账户中所有已绑定的鲁万博体育登录入口消费记录,包含当月在内的近3个自然月的鲁万博体育登录入口消费记录。如需查询本账户内指定车号及包含当月在内的近3个自然月内指定时间的消费记录,请填写查询条件后再点击查询按钮。
四、用户管理
用户管理界面,为用户提供:
(1)用户信息管理:可完成用户信息修改、修改密码、退出操作。
(2)卡片管理:可查看本账户下所有已绑定的车辆信息。